之前总觉得,手机和宽带套餐就像商场促销,永远充斥着“限时优惠”和“捆绑活动”,月底的时候推销电话更是频繁。你是否也遇到过这种情况换了个价格低的套餐,本以为划算,结果客服态度没改善,网速还偶尔不稳定?这也是三大运营商近年来价格竞争的真实情况。现在有新的进展——这场持续多年的价格战,或许在 2026 年会有重大变化。
去年我家为了省钱,帮父母换了个低价不限量套餐。最初觉得挺省钱,但后来频繁收到增值业务推销,并被附加了电视盒设备。宽带维修响应也很慢,一旦断网就很影响生活。后来才明白,运营商长期依靠价格吸引用户,但在服务与技术升级上的投入相对有限。
业内情况也不轻松。根据中国通信企业协会 2024 年的公开数据,一些城市中有相邻社区内三家运营商同时铺设各自的光缆和基站,重复建设造成资金浪费。同一时期,据央视财经报道,价格竞争导致利润下降,企业在 5G 扩展、算力网络和工业互联网领域的投入有所延缓。
在今年底的工信部例会上,已有明确提法要规范这种过度价格竞争,并由央企在行业内带头调整。这意味着今后非理性的抢客户方式将减少,竞争重点会逐步转向服务质量与技术创新。
对运营商而言,这是转型的机会。与其消耗在价格战,不如把竞争焦点放在网络稳定性、智慧家庭方案及企业级服务等方面。比如实现家庭 Wi-Fi 全屋覆盖,为企业提供数据安全方案,或推动数字政务的落地,这些都将成为重要比拼方向。
对我们用户来说,这种变化可能带来更多正面影响减少复杂营销,套餐价格更透明,体验与合同内容更一致。网络稳定性提升、服务响应加快,愿意为更优质的体验支付合理费用的人可能会增加。
而行业的走向,则是从“谁先耗尽对方”转变为“谁能推动数字经济”。少了重复建设和资源浪费,运营商可以集中精力在技术突破和网络安全上发力,并与实体经济更好融合。
2026 年或许会成为一个新的起点价格竞争让位于价值竞争,运营商回归服务本质,用户有望获得更高质量的通信体验。
你更倾向哪种模式——现在的低价套餐,还是价格合理但更稳定的服务?欢迎在评论区分享你的看法。