各位做1688的老板们，你们是不是正在发愁店铺没流量，没订单？今天就跟大家聊聊怎么做好1688店铺，把你们的订单提升上来。这是我做了12年阿里运营总结出来的，你可以先对照着看看，自己的店铺，还有哪里没做到位。

1.店铺基础要扎实，比如介绍、找工厂板块，店铺的主营信息，都要填写完整，并且要填清楚，别瞎写。

2.产品上架标题别乱写，类目也不要放错了。标题里面要包含客户常搜的词，比如你是卖继电器的，标准件产品，你就要把关键词和产品型号都写进去，如果实在写不下，就把型号放到自定义参数里面，别堆砌关键词。

选类目的时候，也必须要选对，因为产品放错类目，会直接导致产品没流量。

3.店铺没流量，相当于是空架子，所以你免费和付费流量要两手抓。免费流量主做搜索流量，要盯着关键词排名，定期看哪些词有流量、能转化，不行的就换掉。另外新品上架的时候，平台会给流量扶持，这个时候你要抓紧优化，快速起量。

付费流量，比如投网销宝，你要选那些高转化的关键词，预算控制好，不然钱花了也没效果。

4.做好客户维护，回复一定要快，3分钟里面一定要回复，不然你的客户都跑到同行地方去下单了。其次，面对客户咨询，要多了解他背后的需求，比如 “您是批量采购还是拿样？有没有特殊要求？”，针对性地推荐产品，客户才会觉得你专业，才会信任你。

订单成交后，要按时发货，物流信息及时更新，售后问题积极处理，别让客户寒了心。

5.最后提醒大家一下，多看看店铺的数据，比如：访客数、转化率、复购率这些都要关注。如果流量少，就去优化关键词或者投付费；如果转化率低，看看是不是详情页有问题，或者客服沟通不到位；如果老客户复购率低，拿就搞点专属优惠，拉进客户群，多互动。

1688 运营不是一蹴而就的，慢慢来，多总结经验，你的店铺肯定能做起来！